與許多其他小型企業一樣,我們正在積極監測世界各地的局勢,隨著我們都在適應新的預防措施,我們想花點時間與您(我們的社區)聯繫,以了解您的情況。我們希望你們都保持安全和健康,保持社交距離,並為社區的更大利益承擔社會責任。
鑑於現在發生的這一切,感到不知所措是可以的,但要知道你並不孤單——我們都感受到了影響,我們都在一起。如果您獨自生活,請與某人聯繫,同時,花點時間拿起電話查看您所愛的人的情況。
作為一家年輕的企業,這是我們第一次處理這種前所未有的情況。如果您知道我們可以做得更好,我們將非常感謝您與我們分享您的想法。
請放心,我們正在盡一切努力確保我們的團隊和社區的安全。說到這裡,我想分享一下 Orbitkey 正在採取的一些措施:
確保清晰的溝通
我們的目標是盡快清晰地分享最新資訊。這將涉及運輸、生產、我們的社區以及影響 Orbitkey 社區及其他方面的任何其他方面。
我們已經開始在家遠距工作,但仍然可以為您提供任何形式的溝通和支援。
清潔度標準
所有 Orbitkey 產品的製造、組裝、整理和保養始終極度注重品質。我們倉庫的所有團隊成員都會定期進行健康檢查並進行自我消毒。
這同樣適用於我們所有的第三方履行中心。他們遵循嚴格的標準和措施,確保所有材料、產品和團隊成員都得到妥善保管,並遵守最高的安全和清潔標準。
網上訂單
在後勤方面,我們仍然全面運作。我們的送貨合作夥伴將不再要求送貨時簽名,讓他們無需接觸即可將您的包裹安全地送到門口。
我們還提供 30 天退貨政策和 2 年保修,為您提供更大的靈活性和安心。
在接下來的幾天和幾週內,我們計劃分享更多令人興奮的內容,包括一些有關家庭組織、遠距工作的有用提示以及幫助我們度過這一困難局面的事情。如果您願意,請在 Instagram 和 Facebook @orbitkey 上關注我們,與我們互動並參與我們即將推出的挑戰!
同時,感謝您為維護我們社區的安全所做的貢獻,並感謝您在我們共同渡過這一時刻時互相幫助。
保重,
雷克斯、查爾斯和 Orbitkey 團隊