和許多其他小型企業一樣，我們正密切關注全球疫情情勢。隨著大家逐漸適應新的防疫措施，我們想藉此機會問候我們的社區成員，並了解你們的近況。我們希望大家都能保持健康平安，遵守社交距離規定，並為社區的福祉盡到社會責任。
面對眼下種種變故，感到不知所措是人之常情，但請記住，你並不孤單——我們都感同身受，我們都在一起面對這一切。如果你獨自居住，請與人傾訴；同時，也請抽出一點時間，拿起電話，問候一下你的親人。
作為一家年輕的企業，我們第一次遇到這種前所未有的情況。如果您知道我們有哪些可以改進的地方，我們非常感謝您能與我們分享您的想法。
請放心，我們正在盡一切努力保障團隊和社區的安全。在此，我想和大家分享Orbitkey正在採取的一些措施：
確保溝通清晰
我們的目標是盡快、清楚地分享最新訊息，包括發貨、生產、社區以及其他任何影響 Orbitkey 社區內外的事項。
我們已經開始在家中遠距辦公，但仍隨時為您提供所需的任何形式的溝通和支援。
清潔標準
Orbitkey的所有產品始終秉持著對品質的最高標準進行生產、組裝、整理和維護。我們倉庫的所有團隊成員都會定期接受健康檢查並進行自我消毒。
我們所有的第三方物流中心都遵循同樣的原則。他們嚴格遵守各項標準和措施，確保所有物料、產品和團隊成員都得到妥善照料，並符合最高的安全和清潔標準。
線上訂單
在物流方面，我們一切運作正常。我們的配送合作夥伴將不再需要收件人簽收，他們可以安全地將您的包裹放在門口，無需接觸。
我們還設有 30 天退貨政策和 2 年保固期，讓您有更大的彈性和安心感。
在接下來的幾天和幾周里，我們計劃分享更多精彩內容，包括一些關於居家整理、遠距辦公以及其他幫助我們度過這段艱難時期的實用技巧。如果你有興趣，請在 Instagram 和 Facebook 上關注我們 @orbitkey，與我們互動並參與我們即將推出的挑戰！
同時，感謝大家為維護社區安全所做的貢獻，也感謝大家在我們共同度過這段時期時互相幫助。
小心，
雷克斯、查爾斯和Orbitkey團隊
