سياسة الخصوصية

ماذا نفعل بمعلوماتك؟

عندما تقوم بشراء شيء ما من متجرنا، كجزء من عملية البيع والشراء، نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا مثل اسمك وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني.

عندما تتصفح متجرنا، نتلقى أيضًا تلقائيًا عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) لجهاز الكمبيوتر الخاص بك لتزويدنا بالمعلومات التي تساعدنا في التعرف على المتصفح ونظام التشغيل الخاص بك.

التسويق عبر البريد الإلكتروني: بعد الحصول على إذن منك، قد نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني حول متجرنا والمنتجات الجديدة والتحديثات الأخرى.

موافقة

كيف تحصل على موافقتي؟

عندما تزودنا بمعلومات شخصية لإكمال معاملة، أو التحقق من بطاقتك الائتمانية، أو تقديم طلب، أو الترتيب للتسليم أو إرجاع عملية شراء - فإننا نعني ضمنيًا أنك توافق على قيام Orbitkey بجمع معلوماتك وأننا سنستخدمها لهذا السبب المحدد فقط.

إذا طلبنا معلوماتك الشخصية لسبب ثانوي مثل التسويق، فسنطلب منك إما موافقتك الصريحة مباشرة، أو نوفر لك الفرصة لتقول لا.

كيف يمكنني سحب موافقتي؟

إذا غيرت رأيك بعد الاشتراك، فيمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق البريد الإلكتروني hello@orbitkey.com أو يمكنك إرسال البريد إلى:

6/45 شارع فير

ريتشموند 

مركز فيينا الدولي 3121

أستراليا

الإفصاح

يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية إذا طلب منا القانون القيام بذلك أو إذا انتهكت شروط الخدمة الخاصة بنا.

شوبيفي

تتم استضافة متجرنا على Shopify Inc. وهي تزودنا بمنصة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت التي تتيح لنا بيع منتجاتنا وخدماتنا لك.

يتم تخزين بياناتك من خلال مخزن بيانات Shopify وقواعد البيانات وتطبيق Shopify العام. يقومون بتخزين بياناتك على خادم آمن خلف جدار الحماية.

الدفع

إذا اخترت بوابة دفع مباشرة لإكمال عملية الشراء، فسيقوم Shopify بتخزين بيانات بطاقتك الائتمانية. ويتم تشفيرها من خلال معيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI-DSS). يتم تخزين بيانات معاملة الشراء الخاصة بك فقط طالما كان ذلك ضروريًا لإكمال معاملة الشراء الخاصة بك. وبعد ذلك يتم حذف معلومات معاملة الشراء الخاصة بك.

تلتزم جميع بوابات الدفع المباشر بالمعايير التي وضعتها PCI-DSS كما يديرها مجلس معايير أمان PCI وهو جهد مشترك بين علامات تجارية مثل Visa وMasterCard وAmerican Express وDiscover.

تساعد متطلبات PCI-DSS على ضمان التعامل الآمن مع معلومات بطاقة الائتمان من قبل متجرنا ومقدمي الخدمات التابعين له.

لمزيد من المعلومات، قد ترغب أيضًا في قراءة شروط خدمة Shopify هنا أو بيان الخصوصية هنا.

خدمات الطرف الثالث

بشكل عام، لن يقوم مقدمو الطرف الثالث الذين نستخدمهم بجمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها إلا بالقدر اللازم للسماح لهم بأداء الخدمات التي يقدمونها لنا.

ومع ذلك، فإن بعض موفري الخدمات الخارجيين، مثل بوابات الدفع ومعالجي معاملات الدفع الأخرى، لديهم سياسات خصوصية خاصة بهم فيما يتعلق بالمعلومات التي يتعين علينا تقديمها لهم للمعاملات المتعلقة بالشراء.

بالنسبة لهؤلاء المزودين، نوصيك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم، حتى تتمكن من فهم الطريقة التي سيتم بها التعامل مع معلوماتك الشخصية من قبل هؤلاء المزودين.

على وجه الخصوص، تذكر أن بعض مقدمي الخدمات قد يكونون موجودين في أو لديهم مرافق تقع في ولاية قضائية مختلفة عنك أو عنا. لذا، إذا اخترت المضي قدمًا في معاملة تتضمن خدمات مقدم خدمة تابع لجهة خارجية، فقد تصبح معلوماتك خاضعة لقوانين الولاية القضائية (السلطات القضائية) التي يوجد بها مزود الخدمة هذا أو منشآته.

على سبيل المثال، إذا كنت مقيمًا في كندا وتتم معالجة معاملتك عن طريق بوابة دفع موجودة في الولايات المتحدة، فإن معلوماتك الشخصية المستخدمة في إكمال تلك المعاملة قد تخضع للكشف بموجب تشريعات الولايات المتحدة، بما في ذلك قانون باتريوت.

بمجرد مغادرة الموقع الإلكتروني لمتجرنا أو إعادة توجيهك إلى موقع ويب أو تطبيق تابع لجهة خارجية، فإنك لم تعد خاضعًا لسياسة الخصوصية هذه أو شروط الخدمة الخاصة بموقعنا الإلكتروني.

روابط

عندما تنقر على الروابط الموجودة في متجرنا، فإنها قد توجهك بعيدًا عن موقعنا. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية للمواقع الأخرى ونشجعك على قراءة بيانات الخصوصية الخاصة بها.

الأمن

لحماية معلوماتك الشخصية، نتخذ الاحتياطات المعقولة ونتبع أفضل ممارسات الصناعة للتأكد من عدم فقدانها أو إساءة استخدامها أو الوصول إليها أو الكشف عنها أو تغييرها أو إتلافها بشكل غير لائق.

إذا زودتنا بمعلومات بطاقتك الائتمانية، فسيتم تشفير المعلومات باستخدام تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL) وتخزينها بتشفير AES-256. على الرغم من عدم وجود طريقة آمنة للنقل عبر الإنترنت أو التخزين الإلكتروني بنسبة 100%، إلا أننا نتبع جميع متطلبات PCI-DSS ونطبق معايير صناعية إضافية مقبولة بشكل عام.

ملفات تعريف الارتباط

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتتبع استخدامك لموقعنا الإلكتروني. يتيح لنا ذلك فهم كيفية استخدامك للموقع وتتبع أي أنماط فيما يتعلق بكيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني. وهذا يساعدنا على تطوير وتحسين موقعنا الإلكتروني بالإضافة إلى المنتجات و/أو الخدمات استجابةً لما قد تحتاج إليه أو تريده.

• ملفات تعريف الارتباط هي إما:

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة: يتم تخزينها فقط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أثناء جلسة الويب الخاصة بك ويتم حذفها تلقائيًا عند إغلاق المتصفح الخاص بك - وعادةً ما تقوم بتخزين معرف جلسة مجهول يسمح لك بتصفح موقع ويب دون الحاجة إلى تسجيل الدخول إلى كل صفحة ولكنها لا تجمع أي بيانات شخصية من جهاز الكمبيوتر الخاص بك؛ أو

ملفات تعريف الارتباط الدائمة: يتم تخزين ملف تعريف الارتباط الدائم كملف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويبقى هناك عند إغلاق متصفح الويب الخاص بك. يمكن قراءة ملف تعريف الارتباط بواسطة موقع الويب الذي أنشأه عند زيارتك لهذا الموقع مرة أخرى. [نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الدائمة لبرنامج Google Analytics.]

• يمكن أيضًا تصنيف ملفات تعريف الارتباط على النحو التالي:

ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية: تعد ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لتمكينك من استخدام موقع الويب بفعالية، كما هو الحال عند شراء منتج و/أو خدمة، وبالتالي لا يمكن إيقاف تشغيلها. بدون ملفات تعريف الارتباط هذه، لا يمكن تقديم الخدمات المتاحة لك على موقعنا. لا تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه معلومات عنك يمكن استخدامها للتسويق أو تذكر مكان تواجدك على الإنترنت.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء: تمكننا ملفات تعريف الارتباط هذه من مراقبة أداء موقعنا الإلكتروني وتحسينه. على سبيل المثال، تسمح لنا بإحصاء الزيارات وتحديد مصادر الزيارات ومعرفة أجزاء الموقع الأكثر شيوعًا.

ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تسمح ملفات تعريف الارتباط هذه لموقعنا الإلكتروني بتذكر الاختيارات التي تقوم بها وتوفير ميزات محسنة. على سبيل المثال، قد نتمكن من تزويدك بالأخبار أو التحديثات ذات الصلة بالخدمات التي تستخدمها. ويمكن استخدامها أيضًا لتقديم الخدمات التي طلبتها مثل مشاهدة مقطع فيديو أو التعليق على مدونة. عادةً ما تكون المعلومات التي تجمعها ملفات تعريف الارتباط هذه مجهولة المصدر.

سن الموافقة

باستخدام هذا الموقع، فإنك تقر بأنك تبلغ على الأقل سن الرشد في ولايتك أو مقاطعة إقامتك، أو أنك تبلغ سن الرشد في ولايتك أو مقاطعة إقامتك، وقد منحتنا موافقتك على السماح لأي من المُعالين القصر باستخدام هذا الموقع.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

نحن نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، لذا يرجى مراجعتها بشكل متكرر. تدخل التغييرات والتوضيحات حيز التنفيذ فور نشرها على الموقع. إذا قمنا بإجراء تغييرات جوهرية على هذه السياسة، فسوف نخطرك هنا بأنه تم تحديثها، حتى تكون على دراية بالمعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وتحت أي ظروف، إن وجدت، نستخدمها و/أو نفصح عنها.

إذا تم الاستحواذ على متجرنا أو دمجه مع شركة أخرى، فقد يتم نقل معلوماتك إلى المالكين الجدد حتى نتمكن من الاستمرار في بيع المنتجات لك.

الأسئلة ومعلومات الاتصال

إذا كنت ترغب في: الوصول إلى أي معلومات شخصية لدينا عنك أو تصحيحها أو تعديلها أو حذفها، أو تسجيل شكوى، أو ببساطة تريد المزيد من المعلومات، يمكنك الاتصال بمسؤول الامتثال للخصوصية لدينا على info@orbitkey.com