和许多其他小型企业一样,我们正密切关注全球疫情形势。随着大家逐渐适应新的防疫措施,我们想借此机会问候一下我们的社区成员,了解你们的近况。我们希望大家都能保持健康平安,遵守社交距离规定,并为社区的福祉尽到社会责任。
面对眼下种种变故,感到不知所措是人之常情,但请记住,你并不孤单——我们都感同身受,我们都在一起面对这一切。如果你独自居住,请与人倾诉;同时,也请抽出一点时间,拿起电话,问候一下你的亲人。
作为一家年轻的企业,我们第一次遇到这种前所未有的情况。如果您知道我们有哪些可以改进的地方,我们非常感谢您能与我们分享您的想法。
请放心,我们正在尽一切努力保障团队和社区的安全。在此,我想和大家分享一下Orbitkey正在采取的一些措施:
确保沟通清晰
我们的目标是尽快、清晰地分享最新信息,包括发货、生产、社区以及其他任何影响 Orbitkey 社区内外的事项。
我们已经开始在家远程办公,但仍然随时为您提供所需的任何形式的沟通和支持。
清洁标准
Orbitkey的所有产品始终秉持着对品质的最高标准进行生产、组装、整理和维护。我们仓库的所有团队成员都会定期接受健康检查并进行自我消毒。
我们所有的第三方物流中心都遵循同样的原则。他们严格遵守各项标准和措施,确保所有物料、产品和团队成员都得到妥善照料,并符合最高的安全和清洁标准。
在线订单
在物流方面,我们一切运营正常。我们的配送合作伙伴将不再需要收件人签收,他们可以安全地将您的包裹放在门口,无需接触。
我们还设有 30 天退货政策和 2 年保修期,让您拥有更大的灵活性和安心感。
在接下来的几天和几周里,我们计划分享更多精彩内容,包括一些关于居家整理、远程办公以及其他帮助我们度过这段艰难时期的实用技巧。如果您感兴趣,请在 Instagram 和 Facebook 上关注我们 @orbitkey,与我们互动并参与我们即将推出的挑战!
与此同时,感谢大家为维护社区安全所做的贡献,也感谢大家在我们共同度过这段时期时互相帮助。
小心,
雷克斯、查尔斯和Orbitkey团队